- home
- Shipping & Returns
배송
배송 지역 전국 (일부 지역 제외)배송 방식 로젠택배 / CJ대한통운 배송배송비 3,000원(50,000원 이상 구매 시 무료 배송)
* 도서·산간 지역은 별도의 추가 금액이 발생할 수도 있습니다.배송 정보 결제일 다음 날로부터 3일 이내 발송(토요일, 일요일, 공휴일은 배송일에서 제외)
* 도서·산간 지역은 배송일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품의 재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
취소/교환/반품
취소 기간 주문완료 후 상품내역에서 상품준비중 상태에서만 직접취소가 가능합니다.
* 배송준비중 상태에선 직접취소가 불가하며, 고객센터(070-8210-1122) 또는 카카오채널(@FR8IGHT)로 문의 부탁드립니다.교환/반품 기간 고객님의 변심으로 인한 교환·반품은 제품 수령일로부터 7일 이내입니다.환불 기간 환불은 본사에 제품 도착 후 제품 검수가 완료되면 환불 처리가 완료됩니다. 다만, 결제수단 (신용카드, 계좌이체, 가상계좌) 및 금융회사에 따라 대금지급은 2–5일 정도 더 소요될 수 있습니다.
교환/반품 배송비 고객님의 변심으로 인한 제품 교환/반품은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
* 제품 불량, 하자가 있는 경우에 한하여 택배비 제외 * 복수의 제품 구매 후 부분 반품시 택배비 제외
제품 교환 사이즈 교환은 가능하나 다른 제품으로 교환은 반품 후 재구매 부탁드립니다.
교환/반품 절차 [로젠택배 / CJ대한통운 이용 시] 하단의 링크로 접속 > 원송장번호로 반품예약 > 반품표 작성 후 반품
[타 택배사 이용 시] 택배비 선불 > 반품표 작성 후 반품
반품 주소 [로젠택배 / 타 택배사] 서울 중구 필동로 48(필동2가 118) 라이어트빌딩 지하1층 (라이어트 // 070-8210-1122)
[CJ대한통운] 경기도 광주시 도척면 국사봉로 35(진우리 190) (라이어트 // 070-8210-1122)
* 도서/산간 지역은 별도의 추가 금액이 발생할 수도 있습니다.
기타
본사 운영시간 11:00 – 18:00 / 점심시간 13:00 –14:00 (주말 및 공휴일 휴무)매장 운영시간 신사점 평일 13:30 – 21:00, 주말 12:30 – 20:00
더 현대점 평일 10:30 – 20:00, 금,주말 10:30 – 20:30
대구점 평일 10:30 – 20:00, 금,주말 10:30 – 20:30
목동점 평일 10:30 – 20:00, 금,주말 10:30 – 20:30
판교점 평일 10:30 – 20:00, 금,주말 10:30 – 20:30카카오톡 플러스 친구 ID: FR8IGHT
11:00 – 18:00 / 점심시간 13:00 – 14:00 (주말 및 공휴일 휴무)
* 그외 기타 사항은 Q&A으로 문의 가능합니다.
교환/반품 불가
1 고객님의 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우2 상품을 사용한 흔적, 가치가 훼손된 경우3 상품에서 냄새(땀, 향수, 방향제)가 나는 경우4 어떠한 상황(최초 불량 유무)이라도 상품을 세탁, 수선한 경우5 고의로 상품을 손상한 경우6 상품의 부속품과 택/라벨, 상품 구성의 일부를 훼손, 제거한 경우7 온라인 스토어에서 구입한 상품은 FR8IGHT 오프라인 매장에서 교환/반품 불가